中荷人壽辦事故事∣火快理賠顯誠信 誠信辦事暖民心

發布時間:2025-02-25 18:09:56    瀏覽:

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  保障好似一位安靜保衛的衛士,用其奇特的格式通報著暖和的愛與閉切,它并非僅僅是一份合同、一組條件,而是一份對另日的應承,一份正在風雨來姑且為咱們避風擋雨的暖和仰賴。

  克日,中荷人壽山東省分公司青島中央支公司收到了一份重浸浸的禮品——一壁繡著“迅疾理賠顯誠信 誠摯效勞暖人心”的錦旗。這面錦旗不但滿載著客戶對中荷人壽優質效勞的感動與認同,更見證了中荷人壽正在客戶最須要的時刻,堅忍地為其供應危急保證的應承與負擔。

  故事始于2020年的寒冬,客戶譚幼姐基于對另日的深謀遠慮,挑選了《中荷一世閉愛H款巨大疾病保障》及《中荷附加惡性腫瘤疾病保障》,為自身的美滿糊口筑起一道堅實的防地。然而,糊口老是正在不經意間賜與咱們檢驗。2024年10月,譚幼姐正在體檢中發掘乳腺結節,病院復診創議即刻住院醫療,這一新聞宛如好天轟隆誠信,讓她的糊口剎時掩蓋上了一層陰暗。正在慌張與無幫之中,譚幼姐思起自身正在中荷人壽購置的保障,她懷著一絲希冀撥通了中荷人壽客服電話,中荷人壽山東省分公司青島中央支公司的理賠職員接到報案后即刻活躍,遲緩聯絡譚幼姐并為她送去閉切與慰問,同時親昵閉懷譚幼姐的病情誠信。10月24日上午9時,譚幼姐電話見知病理申訴顯示已確診乳腺癌,青島中央支公經理賠職員即刻趕到病院,為了能幫幫譚幼姐盡速得回理賠款,理賠職員主動調解疏導,協幫譚幼姐搜求理賠材料,確保每一個細節都確切無誤。搜求好整個資料,理賠職員遲緩返回公司實行后續操作。當日下晝17時30分,跟著“叮”的一聲短信提示,譚幼姐20萬元巨大疾病理賠款到賬同時寬免后續16期共計7萬余元的保費。從面見結尾到收到理賠款,譚幼姐僅僅履歷了4個幼時。這一遲緩而高效的理賠經過,讓病房中的譚幼姐深感驚喜與感動。“總認為保障的理賠須要繁瑣的材料和漫長的等候,而中荷人壽的理賠云云遲和緩暖心”,譚幼姐飽勵地說道。

  手術后,譚幼姐委托家人將“迅疾理賠顯誠信 誠摯效勞暖人心”的錦旗送到中荷人壽山東省分公司青島中央支公司的效勞職員手中,表達了譚幼姐對中荷人壽的感動及對本次理賠效勞的合意之情。固然誰也無法替換譚幼姐術后的病痛,但手術凱旋的喜悅和中荷人壽賜與她的那一份寬心,就像一股清泉,帶走病房的煩悶與抑造,安靜保衛著譚幼姐的痊可之旅,向著充滿希冀的糊口,向著強健起程。

  另日,中荷人壽將無間秉持“客戶至上、輕松敬服”的效勞理念,不停優化理賠流程,晉升效勞質料,為更多的家庭送去閉愛與保證,送去暖和與希冀。

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